Politique de remboursement
Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter.
Vous n’avez pas à justifier votre décision.
Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez votre demande à :
en indiquant :
- votre nom ;
- votre numéro de commande ;
- les articles concernés ;
- votre souhait de vous rétracter.
Vous disposez ensuite de 14 jours pour retourner votre commande.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge de la cliente.
Les articles doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, accompagnés de leurs étiquettes et accessoires éventuels.
Remboursement
Après réception et vérification du retour, Maison MKA procède au remboursement conformément aux dispositions légales.
Le remboursement comprend le prix des articles retournés ainsi que les frais de livraison standard initiaux lorsque ceux-ci sont légalement remboursables.
Les frais supplémentaires correspondant à un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne sont pas remboursés.
Le remboursement peut être différé jusqu’à réception des articles ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition.